Próximas Turmas


Local
Av. Cristóvão Colombo 1496
Bairro Floresta - Porto Alegre.

Entendendo o Cliente com Design Thinking

Ferramentas para um Design centrado no usuário. Mapa de empatia, matriz CSD, Jornada do Usuário, Personas.

Investimento:
ver valor do curso.

Informações de Contato
Você pode entrar em contato com a Alfamídia pelo e-mail info@alfamidia.com.br ou pelo telefone (51) 3073-2100.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Lição 1
Entendendo o Cliente com Design Thinking I
Conceito - Design Thinking
Aplicação de conceito
Etapas do processo
Etapas do processo - Imersão
Lição 2
Entendendo o Cliente com Design Thinking II
Etapa de Briefing
Etapa de empatia
Etapa de definição
Etapa de ideação
Etapa de protótipo
Lição 3
Entendendo o Cliente com Design Thinking III
Etapa de testes
Entendendo o cliente Jornada de compra
Entendendo o cliente Desafios da jornada de compra
Entendendo o cliente Piramide de experiência
Conversão de jornada de compra
Entendendo o cliente Jornada de compra online
Lição 4
Entendendo o Cliente com Design Thinking IV
Ferramenta definição personas
Técnica de Brainstorming
Técnica de entrevistas
Técnica Workshop de criação
Técnicas de pesquisa

Você gostaria de um contato nosso?

Preencha este formulário que entraremos em contato.

(51) 3073-2100 - info@alfamidia.com.br - Av. Cristóvão Colombo 1496 - Bairro Floresta - Porto Alegre/RS

Política de Privacidade - Termos de Uso