Balanced Score Card

Valor:

Pré-requisitos
Recomendável experiência na área de gerência e/ou planejamento estratégico

Conteúdo Programático
Este módulo é ministrado em Auditório.

Neste curso é apresentada uma visão do Balanced Scorecard e sua vinculação com o planejamento estratégico. Será montado um painel de pilotagem em sala de aula, para um estudo prático da ferramenta. O curso objetiva desenvolver o aluno a entender e executar o conceito aprendido, tornando-o capaz de montar seu próprio painel de forma sólida e consciente das aplicações e necessidades reais da sua empresa.

- O que é o BSC?
-Análise SWOT
-Matriz GUT
-Macroambiência
-Stakeholders e Parceiros
-Objetivos Estratégicos
- KPI´s (Key Performance Indicator) Métricas de Avaliação
-Benefícios Esperados com o BSC
-Entendendo o BSC na prático - Estudo de case.
- Conhecendo o Painel de controle, identificando suas funcionalidades, navegando na Hierarquia de
indicadores do BSC - "Causa-efeito" (Drill down e Drill up).
-Criação de um Painel:
- Preparando o Ambiente (Trabalhando com as 7 perspectivas);
- Entendendo o Painel de controle;
- Estudando a Planilha Mestre;
- Construindo as Setas de Sinalização;
- Construindo a estrutura de BSC em Power Point;
- Incluindo Projetos;
- Modificando a Proposta Original;
- Redirecionando as setas de Objetivos Estratégicos;
- Adicionando "Drivers" e "Outcomes";
- Vinculando a Planilha;
- Configurando as Sinaleiras;
- Configuração das Células de Exportação;
-Criando e desenvolvendo planos de ação
-Como criar e desenvolver metas alcançáveis
-Desenvolvimento e disseminação de projetos
-Conceito de pró-atividade
-Disseminação da estratégia via Painel de Pilotagem
-Tela do BSC e reuniões - Painéis de Gestão à vista - Grupos de multiplicadores - Depto de comunicação e Treinamento
-Criando, Desenvolvendo e Vinculando Planos de Ação ao Painel de Pilotagem e aos Objetivos Estratégicos
-Revisando os processos de medição e avaliando os resultados do Painel - Análise Crítica