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06/04/2020 - 27/04/2020: Noite

Local
Av. Cristóvão Colombo 1496
Bairro Floresta - Porto Alegre.

Gestão de Conflitos

As organizações e suas pessoas, a cultura organizacional, o que é um conflito e
técnicas de resolução do mesmo. Estilos comportamentais.

Investimento:
ver valor do curso.

Informações de Contato
Você pode entrar em contato com a Alfamídia pelo e-mail info@alfamidia.com.br ou pelo telefone (51) 3073-2100.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Aula 1
Gestão de Conflitos I
Apresentacao
Organização
Cultura Organizacional
Conflitos
Conflitos e Consequências
Lider Autocrático
Lider Democrático Liberal
Outras Lideranças
Aula 2
Gestão de Conflitos II
Aspectos Fundamentais
Dimensões Comportamentais
Comportamentos Equipe
Autoconhecimento
Estilos Comportamentais
Testes Comportamentais
Testes Dos Bichos
Características Lider
Aula 3
Gestão de Conflitos III
Outras Características de um Lider
Introdução ao Video
Video da Falha de Comuncação
Tipos dos Meios de Comunicação
Tecnica de Imposição
Tecnica de Acomodação
Tecnica de Retirada
Tecnica de Negociação
Aula 4
Gestão de Conflitos IV
Tecnica de Colaboração
Tecnica de Solução de Problemas
Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Ishikawa de Online
Técnica KIND
Técnica END AWE FILL
Técnica Diversiva
Boas Praticas

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